Eigen normen stellen
Zoals al eerder gezegd, het is belangrijk om eigen normen te stellen. Vergelijking met het landelijk gemiddelde geeft een vals beeld. Ook op andere beleidsterreinen stelt u eigen normen en vergelijkt u zichzelf ook niet alleen met de buurman, concurrent of de landelijke markt.
Met behulp van de aangepaste methode Verbaan (methode PVC) is het ook heel goed mogelijk om eigen normen te stellen. Op den duur leidt dat tot een beter resultaat en is de voortgang binnen de organisatie ook veel beter meetbaar en stuurbaar.
Conclusies valideren
Iemand zei eens: "Er zijn kleine leugens, er zijn grote leugens en er is statistiek." Er zit een kern van waarheid in deze stelling; het probleem zit echter niet in de statistiek zelf, maar in het trekken van onjuiste conclusies op basis van die statistiek.
Het is dan ook van belang die conclusies te checken bij anderen. Voordat wij die conclusies aan u presenteren bespreken we ze met mensen binnen uw organisatie die een goed beeld kunnen hebben over wat er leeft en speelt, managers, medewerkers van de vloer, leidinggevend, P & O en OR-en of medezeggenschapsraden.
Pas als die conclusies gevalideerd zijn worden ze aan u gepresenteerd en met het MT besproken.
Maatwerk in oplossingen
De ene organisatie is de andere niet. Ook uw organisatie heeft een eigen cultuur en oplossingen voor verzuimproblematiek en onze oplossingen moeten binnen die cultuur passen. Als u overal elders in uw organisatie en beleid een overlegmodel hanteert en probeert door gesprekken mensen te motiveren dan kunt u in het verzuimbeleid niet plotseling een harde afrekencultuur hanteren. Dat zou niet geloofwaardig zijn.
Gelukkig leiden er vele wegen naar Rome. Als een conclusie zou zijn dat de verzuimdrempel verhoogd zou moeten worden, dan zijn er vele oplossingen waarlangs dit kan, variërend van ziek melden bij de direct leidinggevende tot 'toestemming moeten vragen voor ziekteverlof.' U kiest uiteindelijk wat in uw organisatie wel of niet past.
Het eindrapport
Uiteindelijk leidt dit diagnostisch onderzoek tot een eindrapport dat een compleet overzicht geeft van de volgende zaken:
1. Een overzicht van cijfers op alle grootheden van verzuim in tabellen en grafieken
2. Realistische, op maat gesneden normen voor elk van die grootheden
3. Voorstellen tot verbetering van uw ziekte administratie en berekening diverse meters
4. Voorstellen tot verbetering van de publicatie van de vastgestelde verzuimmeters
5. De conclusies uit de analyse en het validatieverslag ervan
6. Op maat gesneden oplossingen voor structurele aanpak van verzuim
7. Een plan van aanpak voor de vervolgstappen
Daarmee heeft u alle tools in handen om een verzuimbeleid te ontwikkelen en een op maat gesneden reglement. Uiteraard kan PVC u daarmee verder ook helpen, maar u kunt het ook zelf doen.
OR en bonden
Uw ondernemingsraad of medezeggenschapsraad heeft een belangrijke rol in uw nieuwe aanpak van het verzuim. Vaak zijn zij het zelfs die daartoe de aanzet in uw organisatie hebben gegeven. Maar ook als dat niet zo is, zij hebben de wettelijke bevoegdheden om uw plannen te beïnvloeden of zelfs tegen te houden.
Maar ook als dan niet zo zou zijn doet u er verstandig aan om uw OR vroegtijdig in dit proces te betrekken. Een verandering van verzuimbeleid kan meestal op veel weerstand in uw organisatie rekenen: bij de vloer omdat het allemaal strenger wordt en bij de lijn omdat zij er allerlei taken bij krijgen.
In die situatie kan de OR een belangrijke bijdrage leveren in het creëren van draagvlak hiervoor binnen uw organisatie. Door jarenlange eigen ervaringen kan PVC uw OR hierin ondersteunen. PVC is een voorstander van het betrekken van de OR in een vroeg stadium.
Onderdelen van uw nieuwe verzuimbeleid behoeven misschien aanpassingen in allerlei arbeidsvoorwaarde-lijke regelingen. PVC heeft 25 jaar ervaring met het ontwerpen van dergelijke regelingen en in het voeren van onderhandelingen met vakorganisaties daarover.
Intake
Voordat wij een opdracht voor een product in behandeling nemen, vindt er een uitgebreide intake plaats. Tijdens deze intake kijken we naar uw verzuim administratie en de methode van berekening van het percentage. Verder spreken we met mensen in uw organisatie om een zo goed mogelijke inschatting te maken van het totale kostenbeslag.
Bovendien komen we vanuit deze intake nog met voorstellen hoe een en ander binnen uw organisatie het best in te richten.
Aan het einde van deze intake, heeft u een gedetailleerd voorstel voor het product inclusief een definitieve prijsopgave. De kosten voor een dergelijke intake bedragen (2009) € 750,-- exclusief BTW.
Als op basis van deze offerte het product ook wordt afgenomen zal 50 % van de kosten van de intake in mindering worden gebracht op de prijs van het product.