Het verschil in producten en diensten
Zoals al eerder is vermeld is PVC een adviesbureau op het gebied van verzuimmanagement. We maken daarbij een onderscheid tussen producten (die een zekere standaardisering kennen) en diensten waarvan de invulling nog meer aangepast is aan de specifieke vraag.
Alles wat we leveren is echter maatwerk en dat geldt dus ook voor de producten. Elke aanpak van een verzuimproblematiek verloopt langs 4 afzonderlijke fases:
1. Onderzoek naar aard en oorzaak (Diagnose)
2. Opstellen en implementeren van beleid (effectief Verzuimmanagement)
3. Inrichting en implementatie van Case Management
4. Workshops en trainingen, gericht op effectief Verzuimmanagement
Per product wordt op voorhand gekeken wat dit - voor de specifieke vraagstelling in uw organisatie - precies betekent. Vervolgens worden ook afspraken gemaakt over het deel wat de organisatie zelf daarin doet en wat door PVC gedaan wordt. In het geval van de diagnose bijvoorbeeld is het duidelijk dat PVC uiteindelijk de statistische analyse van de cijfers doet, maar dat u er voor kunt kiezen die cijfers zelf te verzamelen en te categoriseren. Dat heeft uiteraard een behoorlijk effect op de prijs.
Zodra precies duidelijk is wat de opdracht voor het product inhoudt krijgt u van ons een offerte met de prijs voor dat product, gebaseerd op onze inschatting van de uren en het daarbij behorende uurtarief. Voor die geoffreerde prijs zal het product dan ook geleverd worden.
Bij een product weet u dus op voorhand precies:
A. Wat we gaan doen;
B. Wat u daarvoor krijgt;
C. Hoeveel geld dat gaat kosten.
Zie op de volgende pagina's, meer uitgebreid wat onze producten precies inhouden.